Definiciones
A continuación se establecen las definiciones utilizadas para interpretar los términos de la política de privacidad de strategicaios. El propósito es facilitar la comprensión del alcance y las responsabilidades.
Datos personales: cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable, como nombres, números de contacto, identificadores fiscales, datos de localización o información comercial que permita la identificación directa o indirecta de una persona.
Tratamiento o procesamiento: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por medios automatizados o no, incluyendo la recopilación, registro, organización, conservación, adaptación, consulta, uso, divulgación, supresión y destrucción.
Usuario: persona natural que accede al sitio web strategicaios o que participa en procesos, pilotos o proyectos contratados para análisis y modelado de datos. En contratos comerciales, el término podrá aplicarse a representantes de empresas clientes.
Servicio: conjunto de actividades prestadas por strategicaios, que incluye diagnósticos, pilotos de IA prescriptiva, integración con ERP/POS, análisis de visión de góndola y entregables tácticos para la operación comercial.
Cookies: archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario para identificar la sesión, recordar preferencias y recopilar datos estadísticos de navegación. Las cookies facilitan la interacción con el sitio y la mejora de sus funcionalidades.
Recopilación de datos
Los datos se recopilan de manera directa mediante formularios y comunicaciones contractuales, de forma automática por la navegación en el sitio, y a través de terceros en el marco de integraciones técnicas necesarias para pilotos.
Datos proporcionados por el usuario
Datos facilitados de forma voluntaria en formularios, propuestas comerciales y contratos. Estos datos permiten la identificación, la comunicación y la ejecución de servicios acordados.
- Nombre y apellidos o denominación social del contacto
- Dirección de correo electrónico y número telefónico para contacto
- Datos de la empresa cliente, incluyendo Business ID 20376034080 cuando corresponda
- Información operativa para pilotos: extractos POS, catálogos de producto y plantillas de góndola
- Documentación contractual y facturación necesaria para prestar servicios
- Preferencias de comunicaciones y autorizaciones expresas para tratamientos específicos
Datos recogidos automáticamente
Información obtenida mediante tecnologías de seguimiento al navegar por el sitio web y durante la operación de soluciones técnicas integradas para pilotos y dashboards.
- Dirección IP y datos técnicos de conexión
- Datos de uso del sitio: páginas visitadas y duración de la sesión
- Identificadores de cookies y preferencias de navegación
- Registros de errores y eventos técnicos relacionados con integraciones
- Metadatos de archivos subidos para análisis y modelos
- Información agregada y anonimizada para análisis estadístico
Datos de terceros
En algunos proyectos se procesan datos proporcionados por terceros o por clientes para la implementación de conectores a ERP/POS. Estos datos se tratan conforme a los acuerdos contractuales y a la normativa aplicable.
- Datos provenientes de proveedores de ERP/POS integrados
- Datos de plataformas de análisis y servicios en la nube contratados por strategicaios
- Información suministrada por socios técnicos para pruebas y pilots
Finalidades del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para cumplir con las actividades necesarias para prestar servicios de consultoría, análisis y despliegue de modelos de IA prescriptiva. También se emplean para fines administrativos y de cumplimiento.
- Ejecución de pilotos y modelos prescriptivos sobre datos POS y de góndola
- Integración técnica con ERP/POS y automatización de conectores
- Comunicación contractual y atención de consultas comerciales
- Facturación y gestión administrativa vinculada al servicio
- Análisis estadístico y mejora de soluciones con datos agregados o anonimizados
- Cumplimiento de obligaciones legales y requerimientos regulatorios
- Evaluación de riesgos técnicos y seguridad de la información
- Gestión de incidentes y soporte técnico durante la operación
Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos se basa en las relaciones contractuales y en el consentimiento cuando sea requerido para actividades específicas. También se consideran obligaciones legales y el interés legítimo, evaluado caso por caso.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales para prestar servicios
- Consentimiento explícito para tratamientos no contractuales o marketing
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad económica
- Interés legítimo para seguridad, prevención de fraude y mejora de servicios, evaluado y documentado
Derechos bajo normas de protección de datos
Se reconoce y facilita el ejercicio de derechos por parte de las personas cuando la normativa aplicable los contempla. Los procedimientos se adaptan a requisitos locales y a estándares internacionales en la materia.
- Derecho de acceso a los datos personales que obran en registros
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos
- Derecho a la supresión cuando proceda según la base legal
- Derecho a la limitación del tratamiento en casos previstos por la ley
- Derecho a la portabilidad de los datos en formatos estructurados cuando aplique
- Derecho a oponerse a tratamientos basados en interés legítimo o para marketing directo
Cookies y tecnologías similares
El sitio utiliza cookies para la operación técnica, la mejora de la experiencia y la obtención de métricas de uso. Se describen las categorías y cómo gestionar las preferencias.
Cookies técnicas, de preferencia, analíticas y de terceros vinculadas a servicios de medición. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio y no pueden desactivarse sin afectar la experiencia.
Categorías: esenciales (sesión y autenticación), rendimiento (analítica), funcionales (preferencias) y de integración con servicios externos (mapas, APIs).
Las preferencias de cookies pueden gestionarse desde el navegador y, cuando esté disponible, desde el centro de preferencias del sitio. La desactivación de cookies puede limitar funcionalidades del sitio.
Política de Cookies de strategicaios
Compartición de datos
Los datos pueden compartirse con proveedores y socios técnicos exclusivamente para cumplir las finalidades descritas y siempre bajo acuerdos contractuales que establezcan obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Proveedores de servicios en la nube y plataformas de análisis
- Proveedores de integración ERP/POS para implementación de conectores
- Asesores legales y contables cuando sea necesario para cumplimiento
- Socios técnicos que participan en pilotos y pruebas de campo
- Autoridades competentes cuando exista requerimiento legal vigente
- Contrapartes contractuales según alcance del proyecto y acuerdos de confidencialidad
Transferencias internacionales
Cuando sea necesario, los datos podrán transferirse a proveedores ubicados fuera del país. Estas transferencias se realizan con salvaguardas contractuales y técnicas para mantener niveles adecuados de protección.
Se utilizan cláusulas contractuales, evaluaciones de riesgo y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Se documentan las decisiones y se aplica principio de minimización de datos.
Plazos de conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad, atender requisitos legales o resolver responsabilidades contractuales o regulatorias. Se establecen criterios específicos según el tipo de dato.
Datos de cuentas y contactos se conservan mientras exista relación contractual y por los períodos exigidos por obligaciones fiscales y contables.
Mensajes y comunicaciones se retienen durante el periodo necesario para dar respuesta y por un tiempo adicional razonable para auditoría y resolución de disputas.
Registros técnicos y logs se conservan por plazos determinados para análisis de seguridad y mantenimiento, según el nivel de criticidad y regulaciones aplicables.
Al expirar los plazos de conservación aplicables, los datos se eliminan o anonimizan mediante procedimientos seguros que impiden la reidentificación no autorizada.
Seguridad de la información
Se aplican medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Las medidas se revisan periódicamente conforme a la evaluación de riesgos.
- Controles de acceso basados en roles y autenticación multifactor para entornos administrativos
- Cifrado en tránsito y en reposo para datos sensibles y comunicaciones con proveedores
- Backups regulares, pruebas de recuperación y auditorías de seguridad documentadas
Derechos de las personas
Las personas tienen derechos sobre sus datos que pueden ejercerse mediante los canales de contacto indicados. Las solicitudes serán evaluadas y tramitadas conforme a la normativa aplicable y la naturaleza del pedido.
- Acceso a la información personal que obra en los registros
- Rectificación de datos inexactos o incompletos
- Supresión de datos cuando proceda legalmente
- Limitación del tratamiento en casos previstos por la normativa
- Portabilidad de datos en formatos estructurados cuando aplique
- Oposición al tratamiento por motivos relacionados con la situación particular
- Retiro del consentimiento cuando el tratamiento se base en éste
- Presentar reclamaciones ante autoridades competentes en materia de protección de datos
Cómo ejercer los derechos
Las solicitudes relacionadas con derechos deben enviarse a través del contacto indicado, incluyendo identificación y detalle de la petición. Se podrá solicitar información adicional para verificar la identidad y proteger la privacidad de terceros.
[email protected]
Las solicitudes serán respondidas en los plazos establecidos por la normativa aplicable. Se informará la recepción y el estado del trámite dentro de un plazo razonable desde la fecha de recepción: 14/06/2026.
Comunicaciones de marketing
Las comunicaciones de marketing se enviarán solo con consentimiento explícito. Contenido relevante sobre productos, pilotos y actualizaciones de servicio se distribuirá de forma segmentada según intereses y roles dentro de la organización.Se utiliza información mínima necesaria para personalizar mensajes y medir engagement mediante métricas anónimas y agregadas.
La opción para darse de baja de comunicaciones promocionales está disponible en cada mensaje mediante un enlace claro. Alternativamente, la solicitud de exclusión puede gestionarse contactando al responsable de privacidad en Calle Torrico 101 Arequipa, 04013, Perú, indicando el correo o la razón de la baja.
Protección de datos de menores
No se pretende recopilar deliberadamente datos personales de menores. En caso de detección accidental de datos de menores, se tomarán medidas razonables para eliminar la información sin demora injustificada.Cualquier incidencia relacionada con menores debe notificarse al contacto de privacidad para su evaluación y remediación conforme a la normativa aplicable.
Enlaces a terceros
El sitio puede contener enlaces a servicios externos gestionados por terceros. strategicaios no controla las prácticas de privacidad de esos sitios y su política no se aplica a recursos externos.Se recomienda revisar las políticas de privacidad de terceros antes de compartir información personal con esos proveedores.
Cambios en la política de privacidad
Cualquier modificación a la política de privacidad se publicará en el sitio con la fecha de actualización. Cambios sustanciales serán comunicados por los canales de contacto registrados para facilitar la revisión por parte de interesados.La versión vigente y la fecha de entrada en vigor estarán siempre visibles en esta sección.